PESQUISA, TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA
Entendemos pessoas, interpretamos dados e transformamos conhecimento em decisão.
Somos uma empresa especialista em compreender pessoas, mercados e contextos em profundidade. Investigamos além do óbvio, incorporamos novas ferramentas e transformamos dados e evidências em interpretações capazes de orientar decisões, revelar oportunidades e abrir novos caminhos para os negócios.
CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕESNOSSAS SOLUÇÕES
Para cada cliente, uma forma mais inteligente de compreender mercados, marcas e pessoas.
Criamos soluções que combinam experiência, inovação e novas formas de investigar comportamentos, decifrar experiências e acompanhar as transformações que moldam as marcas. Nosso negócio é escutar, interpretar e conectar diferentes abordagens, tecnologias e perspectivas para gerar conhecimento relevante em diferentes realidades de mercado.
Métodos de investigação
Pesquisa Quantitativa
Estudos estruturados para mensurar comportamentos, opiniões e relações por meio de dados numéricos.
Entrevistas em Profundidade
Investigação qualitativa aprofundada de motivações, percepções, necessidades e significados por trás dos comportamentos.
Grupos Focais
Discussões moderadas para explorar percepções, conceitos, experiências e reações de maneira qualitativa.
Etnografia e observação
Investigação de comportamentos, contextos e práticas no ambiente real para compreender como as pessoas agem, interagem e tomam decisões.
Inteligência de Mercado
Diagnósticos e estudos de tendências
Leitura e análises de cenários para identificar oportunidades, riscos, movimentos emergentes e caminhos estratégicos para as marcas.
Dimensionamento de Mercados
Mensuração da participação da empresa e de seus concorrentes no mercado, com estimativas de tamanho, potencial e espaço de crescimento da marca num dado segmento.
Inteligência Competitiva
Avaliação de concorrentes por meio de comparação estruturada de empresas, produtos, práticas e indicadores para identificar posicionamentos, diferenciais, referências e oportunidades.
Personas e segmentação
Levantamento de grupos com comportamentos, necessidades, perfis e potenciais de compra semelhantes, representados por meio de personas que aproximam negócios e consumidores.
Marca e Comunicação
Tracking de Marca
Monitoramento contínuo de reconhecimento, consideração, preferência, satisfação e outros indicadores da marca.
Recall de Marca
Mensuração da lembrança espontânea e estimulada de marcas, campanhas e mensagens.
Imagem de Marca
Investigação de atributos, associações e percepções que formam a imagem percebida da marca e sua aderência ao posicionamento desejado.
Teste de campanhas
Pré e pós-teste de campanhas para medir impacto, compreensão, aderência e potencial de comunicação.
Produto, Oferta e Pricing
Teste de conceito
Avaliação da atratividade, relevância, clareza e potencial de uma ideia antes de seu desenvolvimento.
Teste de produto
Avaliação de aceitação, desempenho, atributos e percepção de produtos existentes ou em desenvolvimento, incluindo experiência de uso, design, apelo visual, entendimento e eficiência de embalagens e testes sensoriais.
MaxDiff e Conjoint Analysis
Técnicas estatísticas para identificação dos atributos que mais influenciam escolhas e do valor relativo de diferentes combinações de oferta.
Elasticidade de preços
Medição da disposição a pagar, limites de preço e impacto de diferentes estratégias de precificação, além da análise de framing, promoções, descontos e pacotes.
Customer Experience, UX e Shopper
Pesquisa de Satisfação
Mensuração da experiência por NPS, CES, CSAT e indicadores especialmente desenvolvidos para cada negócio.
UX Research
Pesquisa com usuários para compreender necessidades, comportamentos, expectativas e dificuldades de interação, além de identificar barreiras de usabilidade, dúvidas e oportunidades de melhoria em produtos e experiências digitais.
Jornada do Cliente
Mapeamento de jornada ponta a ponta para localizar fricções, momentos críticos e oportunidades de encantamento, com análise da experiência entre canais físicos e digitais para identificar rupturas e oportunidades de integração.
Cliente Oculto
Avaliação anônima de atendimento, processos, padrões operacionais e experiência entregue ao cliente, com a investigação do comportamento do consumidor durante a jornada de compra física ou digital.
Economia Comportamental
Vieses e heurísticas
Identificação dos atalhos mentais e vieses que interferem na percepção, pesquisa e decisão dos consumidores.
Experimentos A/B
Testes controlados para medir causalmente como diferentes estímulos influenciam comportamento e escolha.
Pesquisa Psicométrica
Uso de escalas e instrumentos estruturados para mensurar atitudes, traços e padrões comportamentais.
Arquitetura de Escolha
Estruturação de contextos, estímulos e opções para compreender e influenciar escolhas de forma mais clara, simples e eficaz.
Neurociência do Consumidor
Eye Tracking
Mensuração da atenção visual para entender o que realmente é visto, ignorado ou priorizado.
EEG (Eletroencefalografia)
Mensuração da atividade cerebral para identificar níveis de atenção, engajamento e resposta emocional diante de estímulos, marcas e experiências.
GSR (Resposta Galvânica da Pele)
Monitoramento de alterações fisiológicas associadas à intensidade emocional, permitindo identificar momentos de maior ativação durante a exposição a estímulos.
Codificação de Expressões Faciais
Análise das microexpressões e movimentos faciais para identificar reações emocionais espontâneas e pouco conscientes diante de conteúdos, produtos e experiências.
Ciência de Dados e Analytics
Modelagem Preditiva
Modelos estatísticos e de machine learning para antecipar comportamentos e resultados futuros.
Previsão de demanda
Projeções de vendas, demanda e outros indicadores relevantes para planejamento e tomada de decisão.
Churn
Modelagem para identificação de padrões associados à perda de clientes e antecipação de risco de abandono.
Dashboards
Painéis interativos que transformam indicadores complexos em informações rápidas para decisão.
Soluções de Pesquisa com IA
Impulsionamento de dados sintéticos
Uso de dados sintéticos para complementar bases, ampliar possibilidades analíticas e explorar cenários quando os dados disponíveis são limitados.
Personas sintéticas
Representações computacionais de segmentos de consumo fundamentadas em dados reais para simular perfis, comportamentos, percepções e respostas de diferentes públicos.
Agentes para mapeamento de informações de mercado
Agentes de IA configurados para buscar, organizar, cruzar e sintetizar informações de diferentes fontes, apoiando o monitoramento contínuo de mercados e concorrentes.
Simulação de cenários
Uso de modelos de IA para explorar hipóteses, antecipar possíveis reações e testar diferentes cenários de mercado, comunicação, produto ou experiência.