Um dado sozinho

não faz verão.

É preciso expertise

na interpretação.

Num mundo cheio de dados, conte com quem sabe interpretar o seu mercado. Estamos aqui para te dar acesso ao conhecimento especializado, construído para guiar a jornada de crescimento do seu negócio e da sua carreira.

Fale com a gente

Cada estudo que produzimos é único

Usamos as melhores técnicas de observação, escuta e investigação para guiar suas tomadas de decisão.

Mercados:

diagnóstico, concorrência e segmentação

Comunicação e marca:

tracking, pré e pós-teste de posicionamento, campanhas e recall

Clínicas qualitativas

comunidades online e etnografia digital

Produto:

conceito, preço e elasticidade, embalagem e testes sensoriais

Innovation:

Economia comportamental  e Neurociência do Consumo

Satisfação e Customer Experience

UX research

testes de experiência  do usuário

Shopper:

user experience, comportamento omnichannel, mystery shopping

Visão Externa Imparcial:

Uma empresa terceirizada pode fornecer uma visão imparcial e objetiva sobre a experiência do usuário com o produto ou serviço da empresa. Isso pode ser difícil de se conseguir internamente, já que os funcionários podem estar mais próximos do produto e ter uma visão distorcida.

Poupar Tempo e Esforço:

A coleta e análise de dados é uma tarefa demorada e trabalhosa. Contratar uma empresa de pesquisa dedicada a UX vai poupar tempo e esforço para a equipe interna, já que a pesquisa será conduzida por profissionais experientes.

Aumentar a Qualidade:

Ao obter insights sobre a experiência do usuário, a empresa pode utilizar esses dados para melhorar a qualidade do produto ou serviço e aumentar a satisfação do cliente.

Aqui você trabalha com um time de conhecimentos múltiplos e complementares


20 anos não são 20 dias


A nossa caminhada nasceu inspirada em um modelo romântico, mas extremamente eficiente, baseada em uma forte cultura que chamamos de CQC – Custe o Que Custar. Ou seja, nós entregaríamos todos os projetos no prazo e com a mais alta qualidade.


Foi tudo feito em cima de network e uma prospecção ativa muito forte, mas sem processo algum.


Conquistamos grandes contas e, 8 anos depois, em 2012, nosso faturamento era quase 10 vezes maior. Éramos extremamente lucrativos. 


Mas esse modelo precisava evoluir. 


Nossa cultura CQC evoluiu para Cool: Comprometidos, Online, Ousados e Lucrativos.


Sabíamos que era preciso ir além e se reinventar ainda mais. Por isso, no meio do caos, tomamos a decisão ousada de investir em um produto digital. 

Foi assim que nasceu o Heap Up, um painel de consumidores online, que se transformou no Opinion Box, eleita a startup de marketing mais atraente do Brasil por quatro anos consecutivos no ranking do 100 Open Startups. 


Hoje, a Expertise segue em operação, passando por um rebranding, se reinventando a todo momento, enquanto o Opinion Box apresenta a cada ano um crescimento sólido, atendendo mais de 600 marcas.


Mas é importante dizer que lucro sem clientes e colaboradores felizes e motivados não é um resultado aceito por nós. São centenas de pessoas e marcas que durante esses anos trabalharam conosco, cresceram, se desenvolveram e voaram mais alto. E isso nos orgulha!


Como diria Guimarães Rosa:

“O correr da vida embrulha tudo. A vida é assim: esquenta e esfria, aperta e daí afrouxa, sossega e depois desinquieta. O que ela quer da gente é coragem.”

RECONHECIMENTO

Quem já conhece

nosso trabalho

“Nós temos uma relação de parceria porque o time se envolve do início ao fim nos projetos, sempre com muita atenção aos detalhes. Juntos já realizamos entregas importantes para tomadas de decisão e melhorias de resultados na Cielo. A Expertise trabalha com flexibilidade e se adapta com agilidade em cenários de maior urgência.”

Bruna Porcelli Xavier

Pesquisa de Mercado, Superintendência de Estratégia e Performance

“A Expertise provocou uma transformação enorme na Unimed Volta Redonda, nos motivando,  nos tirando do centro, com uma provocação desafiadora.  Crescemos muito nos últimos tempos graças às provocações, aos insights e, sobretudo, à sagacidade com que o time nos ajuda.”

Luiz Paulo Tostes

Presidente - CNU Central Nacional de Unimeds

“Ter a Expertise como parceira de pesquisa de mercado é sempre muito gratificante. Eles possuem um time incrível, que sempre encontra soluções para as mais diferentes adversidades que possamos ter durante um projeto, criativos e sempre prontos para solucionar a necessidade do cliente.”

Vera Tolenzano

Gerente de Inteligência Competitiva e Produtos - FTD

2021

Categoria Velocidade

Um reconhecimento de que atendemos nossos clientes de forma ágil, sem perder a qualidade. Num mundo que muda cada vez mais rápido, é fundamental termos sagacidade para resolver os desafios. 

E-BOOK

Vivemos em uma época de abundância de informações e de escassez de atenção. Saiba como envolver o público trazendo significados relevantes para estudos repletos de números e dados.

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A gente te ajuda.

Tome decisões mais assertivas junto com a Expertise.  Nossa equipe está pronta para receber seu desafio.

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